POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE

ULTIMA ACTUALIZARE 16/07/2025

 

1. Generalități

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care HABILIS NUMERICUS LTD, companie înregistrată conform dreptului englez, colectează, utilizează, stochează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați sau utilizați site-ul IAMNUC („Site-ul”), plasați comenzi sau interacționați cu serviciile noastre.

Prin accesarea Site-ului, sunteți de acord ca HABILIS NUMERICUS LTD să colecteze și să proceseze datele dumneavoastră personale în conformitate cu prezenta Politică, cu respectarea UK GDPR, Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR UE) și a oricărei legislații locale aplicabile privind protecția datelor.

2. Datele contului

Toate datele personale furnizate la crearea sau administrarea contului sunt tratate cu strictă confidențialitate.

Aveți dreptul de a accesa, rectifica, șterge, restricționa sau de a vă opune prelucrării datelor, precum și dreptul la portabilitatea datelor.
Pentru a vă exercita aceste drepturi, ne puteți contacta la:

HABILIS NUMERICUS LTD – Serviciul Clienți
PO Box 4385, Cardiff, CF14 8LH, UK
Din secțiunea „Contul Meu” puteți vizualiza, actualiza datele personale și gestiona preferințele (ex.: newsletter). Puteți solicita în orice moment închiderea sau ștergerea contului.

Unele date pot fi păstrate din motive legale sau contabile (ex.: obligații fiscale, prevenirea fraudei, soluționarea disputelor), dar nu vor mai fi folosite în scopuri comerciale după închiderea contului.

Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare. Vă rugăm să ne anunțați imediat dacă suspectați o utilizare neautorizată.

3. Date colectate la înregistrare

La înregistrarea pe Site sau la plasarea unei comenzi, colectăm date precum: titlu, nume, data nașterii, adresa poștală, număr de telefon, email, parolă și alte informații necesare pentru procesarea comenzii și gestionarea relației cu clientul.

Aceste date sunt necesare pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor conform metodei alese,

  • Organizarea programărilor dacă este cazul,

  • Urmărirea și actualizarea comenzilor,

  • Trimiterea de newslettere și informații despre evenimente (cu consimțământul dvs.),

  • Dezvoltarea și îmbunătățirea platformelor și instrumentelor,

  • Prevenirea fraudei și securizarea livrărilor,

  • Personalizarea afișării Site-ului și a serviciilor în funcție de preferințele dvs.,

  • Asigurarea unui serviciu de asistență eficient (ex.: service post-vânzare).

Adresa dvs. poștală poate fi transmisă unor parteneri de logistică de încredere pentru livrare sau notificare prin SMS.

În lipsa anumitor date, este posibil să nu putem furniza integral serviciile solicitate.

Vă puteți actualiza informațiile oricând din secțiunea „Contul Meu”.

4. Date referitoare la plăți

4.1. Securitatea plăților

Toate tranzacțiile sunt realizate în siguranță, folosind protocolul de criptare SSL. Datele bancare nu trec direct prin Site, ci sunt procesate exclusiv de parteneri certificați PCI DSS (ex.: CIC, Stripe, Revolut).

Paginile securizate sunt indicate prin „https://” în URL.

4.2. Verificare și prevenirea fraudei

Partenerii noștri bancari pot verifica datele cardului și pot efectua controale pentru prevenirea fraudei.

Folosim de asemenea sistemul 3D Secure: poate fi necesar să vă autentificați prin banca dvs. (SMS, întrebări de securitate).

Pentru confort, puteți alege să salvați datele de plată criptate pentru comenzi viitoare. Acestea sunt stocate în siguranță de partenerii noștri certificați și nu de noi direct.

Puteți solicita accesul, rectificarea sau ștergerea acestor date în orice moment.

5. Newslettere și e-mailuri tranzacționale

5.1. Newslettere

Vă puteți abona pentru a primi informații despre produse, oferte speciale sau evenimente. Vă puteți dezabona oricând.

5.2. E-mailuri tranzacționale

Pentru gestionarea corectă a comenzilor, veți primi e-mailuri automate de confirmare a comenzii, pregătire, expediere și urmărire.
Serviciul Clienți vă poate contacta prin e-mail pentru probleme de livrare, modificări de adresă, retururi sau anulări.

6. Destinatarii datelor

Datele dvs. personale pot fi transmise doar unor furnizori atent selectați, exclusiv pentru:

  • Gestionarea newsletterelor și comunicărilor comerciale,

  • Asigurarea plăților prin partenerii noștri,

  • Gestionarea relației cu clienții.

Toți destinatarii se angajează să respecte legislația aplicabilă privind protecția datelor.

7. Cookie-uri

7.1. Scopul cookie-urilor

Cookie-urile sunt utilizate pentru:

  • Analiza performanței și navigării pe Site,

  • Îmbunătățirea vitezei de încărcare,

  • Măsurarea traficului și optimizarea experienței,

  • Adaptarea afișării Site-ului la terminalul dvs.,

  • Memorarea preferințelor,

  • Personalizarea conținutului și ofertelor.

7.2. Cookie-uri proprii și ale terților

Cookie-urile pot fi setate de HABILIS NUMERICUS LTD sau parteneri de încredere (ex.: analytics, rețele sociale). Funcțiile sociale („Like”, „Share”) pot permite terților să colecteze date de navigare.
Nu controlăm modul în care aceștia le utilizează; consultați politicile lor:

7.3. Gestionarea cookie-urilor

Puteți configura browserul să accepte, respingă sau să șteargă periodic cookie-urile.
Dezactivarea cookie-urilor poate limita anumite funcții (ex.: coș de cumpărături).

Ghiduri utile:

8. Modificări

HABILIS NUMERICUS LTD poate actualiza această Politică de Confidențialitate oricând pentru a respecta UK GDPR și GDPR UE. Cea mai recentă versiune va fi disponibilă pe Site.
Vă recomandăm să o consultați periodic.

9. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezenta Politică de Confidențialitate este guvernată de dreptul englez.
Pentru clienții rezidenți în UE, dispozițiile obligatorii ale GDPR UE rămân aplicabile.

Orice dispută privind interpretarea sau aplicarea acestei Politici intră sub jurisdicția exclusivă a instanțelor din Anglia și Țara Galilor, fără a aduce atingere drepturilor dvs. legale ca consumator.